viernes, 6 de octubre de 2017

SH



Smart home y la era digital

Cuesta mucho echar la vista atrás y preguntarse cómo hacíamos antes para vivir sin Internet o sin estar conectados continuamente a la red. Internet lo ha cambiado todo, incluso la manera en la que vivimos y tanto es así que se ha metido en nuestras casas.
La domótica trabaja día a día para hacer más cómoda la vida de las personas y el avance tecnológico que se ha producido en los últimos años es de una notoriedad apabullante. Por ello, parece que los fabricantes del mundo hayan decidido apostar por la digitalización del hogar como punto de partida de este proceso. Las innovaciones para convertir la casa en una smart home han llegado para quedarse.
Las innovaciones para convertir la casa en una smart home han llegado para quedarse.
Según ha demostrado uno de los últimos informes ConsumerLab, una inmensa mayoría está interesada en las viviendas conectadas con lo último en tecnología. El 92% de los españoles desean con efervescencia adentrarse en el nuevo mundo de las tecnologías para el hogar, dando clara prioridad a los apartados de salud, bienestar, utilidades, energía y, sobre todo, seguridad y vigilancia.
¿Qué nos ofrecen las casas inteligentes?
Una de las grandes ventajas que ofrece la domótica es el ahorro energético a través de la gestión eficiente de la casa completa y mediante el uso de energías renovables, la programación de la climatización y calderas, el control de toldos y persianas y la racionalización de cargas eléctricas, desconectando, en función del consumo, equipos de uso no prioritario.
Pero no eso no es todo, existen bombillas que pueden ser controladas a través de nuestros dispositivos móviles o que se ajustan dependiendo del estado de ánimo en el que nos encontremos, lavadoras inteligentes que avisan de cuando finalizan su operación y neveras que se preocupan por la caducidad de los productos. Son sólo algunos ejemplos que conforman la base de otro de los beneficios importantes de las casas inteligentes, el confort.
Una de las grandes ventajas que ofrece la domótica es el ahorro energético a través de la gestión eficiente de la casa completa y mediante el uso de energías renovables.
Un aspecto de gran importancia para los usuarios es la seguridad, otro de los puntos fuertes de la domótica, de hecho, se hace gran hincapié y muchas empresas ya trabajan desde hace tiempo para poder satisfacer la protección que sus clientes desean. En esta área encontramos desde alarmas de intrusión para evitar robos, hasta detectores de todo tipo que velan por nuestra seguridad: fuego, humo, gas, fugas y escapes de agua, por ejemplo. Un ejemplo curioso, es la aparición en el mercado de las aspiradoras con videovigilancia, con las que los usuarios pueden controlar en todo momento lo que está ocurriendo en su hogar. Además, el aparato puede servir como vigilante, ya que detecta cualquier movimiento gracias a su cámara, y envía al Smartphone del usuario las imágenes de todo aquello irregular que están captando.
El sistema instalado en nuestra casa inteligente estará dotado de una infraestructura de comunicaciones que potenciará y facilitará el resto de características de la casa y proporcionará teleasistencia, telemantenimiento, informes de consumo y costes, así como la transmisión de las alarmas y resto de avisos.
Resulta importante destacar los grandes beneficios que la domótica ha aportado a aquellas personas con limitaciones funcionales, favoreciendo su autonomía personal y mejorando su calidad de vida y seguridad gracias a la accesibilidad. Algunos de los servicios útiles son la vigilancia remota de lugares inaccesibles, la transmisión de información sobre el estado del usuario a sus familiares o cuidadores y la emisión de mensajes de emergencia.
En definitiva, los avances tecnológicos relacionados con la digitalización del hogar aumentan rápidamente y cumpliendo con las expectativas de los usuarios, que buscan cada vez con más frecuencia casas (sean compradas o de alquiler) que cuenten con las últimas novedades en domótica. Las casas inteligentes han pasado de ser algo de lujo, en su comienzo hace algunos años, a algo indispensable que empieza a abaratarse y que los usuarios demandan, conscientes de los beneficios que estos sistemas tienen sobre su vida cotidiana y a largo plazo. El ahorro y la seguridad son importantes, pero sin duda el beneficio más atractivo es la mejor gestión y optimización del tiempo libre del usuario, que podrá hacer de él algo agradable y llevadero.
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DDB



Data Driven Business, el nuevo modelo empresarial
Adaptarse a la era digital está suponiendo un reto para las empresas, que deben estar al tanto de las innovaciones y de las nuevas tendencias. El volumen y la importancia de los datos ha aumentado tanto que las empresas no disponen de tiempo para hacer un análisis adecuado de los mismos, de forma que se han visto obligadas a diseñar nuevos métodos analíticos con el fin de ser más veloces y coherentes en la toma de decisiones.
En este cambio han surgido las empresas Data Driven, cuya principal característica es que los datos son el epicentro de los procesos y la toma de decisiones.
En España, parecemos estar bien encaminados en cuanto a la implementación y el desarrollo de este tipo de Business Intelligence, Big Data o Business Analytics.
La principal característica del Data Driven Business es que los datos son el epicentro de los procesos y la toma de decisiones.
Si bien, ahora nos enfrentamos a un nuevo reto y es la aparición del Data Driven Business como modelo empresarial. Según datos del informe realizado por PWC, el coeficiente de digitalización de las empresas españolas se sitúa un 77,5%, por encima de la media mundial, esto indica que nuestro país está bien encaminado en cuanto a la implementación y desarrollo de este tipo de proyectos.
 Pero ¿qué es el Data Driven Business?
 Las piedras angulares de una empresa Data Driven son la tecnología y la cultura de la organización, y por supuesto el gobierno de los datos.
La empresa que pretenda adaptarse a esta dinámica digital deberá de orientar sus esfuerzos y estar preparada para una transformación importante, ya que supone un cambio cualitativo en diversos aspectos. La psicología de la empresa deberá ser más colaborativa y abierta, y tener siempre en cuenta una información de calidad que permita conseguir objetivos, aumentar ventajas, mejorar competitividad y afinar en la toma de decisiones.
Es imprescindible que los datos sean correctos y bien organizados para que la calidad de la valoración sea precisa e íntegra. En definitiva, una empresa Data Driven destaca por lograr una transformación de valores que supone dejar atrás viejas tradiciones y adaptarse a la tecnología con el propósito de gestionar eficientemente los datos y aprovechar su potencial.
 Las claves de la empresa Data Driven
 Una empresa basada en datos es una organización donde cada persona tiene la posibilidad de utilizar la información para tomar mejores decisiones. Basar la estrategia de negocio en los datos no consiste en revisar unos pocos informes cada día, sino en dar a los responsables de la toma de decisiones el poder de explorar la información de manera independiente, incluso si se trabaja con un volumen de datos grande proveniente de múltiples fuentes.
La clave para convertirse en una empresa basada en datos consiste en dar la importancia suficiente a la calidad de la información para que pueda calar en la cultura de la empresa a todos los niveles. De esta manera la mentalidad de los empleados estará enfocada hacia el mantenimiento de la integridad y calidad de sus datos.
La clave para convertirse en una empresa basada en datos consiste en dar la importancia suficiente a la calidad de la información.
Un ejemplo de la aplicación efectiva de una estrategia de negocio basada en los datos lo encontramos en los Contact Centers. Como sabemos, lo más importante para las empresas son sus clientes, y encontrar el tratamiento adecuado que se debe de dar a cada uno es lo más relevante.
Cada interacción del cliente con el Contact Center debe ser guardada y analizada. Esto evitará tener que solicitarle información que ya nos dio anteriormente, predecir la causa de su llamada y darle una atención personalizada.
De igual modo, el análisis de los datos ayuda a la gestión del centro de contacto, encontrando áreas de mejora y prácticas empresariales que están dando sus frutos, operación por operación, y  a centrar sus esfuerzos e inversiones en ellas. Esto se traduce en una resolución más rápida y eficaz y como consecuencia en un cliente más feliz.


RIA



Cuando la robotización incorpora inteligencia artificial

Desde los asistentes personales como Siri hasta los automóviles autodirigidos, se ha dicho que la inteligencia artificial está progresando rápidamente. Sin embargo, conforme se ha ido conociendo y expandiendo este concepto, se ha tergiversado su significado. Aunque es cierto que el término de inteligencia artificial se suele asociar a la palabra robotización y, si bien se pueden relacionar entre sí, ambas son técnicas científicas avanzadas muy diferentes que también pueden convivir por separado.
La inteligencia artificial es una regeneración del proceso del pensamiento humano, una máquina realizada por el ser humano que cuenta con nuestras capacidades intelectuales.
Esto incluiría la capacidad de aprender casi cualquier cosa: la capacidad de razonar, la de usar el lenguaje y la de formular ideas originales.
La inclusión de la inteligencia artificial en los robots ha dado lugar a bots que pueden llegar a resolver problemas en situaciones limitadas.
Bots que incorporan inteligencia artificial
La inclusión de la inteligencia artificial en los robots ha dado lugar abots que pueden llegar a resolver problemas en situaciones limitadas. La idea consiste en que la máquina recoja hechos sobre una situación a través de sensores para después compararlos con datos almacenados y decidir qué significa la información.
Mediante este proceso, elige varias acciones posibles y pronostica qué acción será más exitosa basada en la información recopilada.
Por supuesto, el robot solo puede resolver los problemas para los que está programado para resolver, es decir, no tiene ninguna capacidad analítica. Un ejemplo de ello serían las máquinas, como el robot ITRI, a las que les han instalado una serie de órdenes para jugar al ajedrez.
Además, algunos robots modernos también tienen la capacidad de aprender, aunque de manera limitada. Los robots que están destinados al aprendizaje reconocen si una determinada acción puede llegar a lograr el resultado deseado.
El robot guarda esta información e intenta repetir la misma acción la siguiente vez que se encuentre en la misma situación.
La industria del motor, punta del iceberg
Una de las industrias que ha sabido aprovechar esta capacidad ha sido la industria del motor, que ha dejado de pensar en producir coches con una gran estética y ha pasado a diseñar automóviles inteligentes.
Una de las industrias que ha sabido aprovechar esta capacidad ha sido la industria del motor.
En un principio, el coche reconocía si mover las ruedas de una cierta manera, por ejemplo, le permitía superar un obstáculo en la carretera. Ahora, podemos encontrar desde coches que aparcan solos o que asisten a la hora de la conducción, hasta otros que son completamente autónomos.
La compañía Tesla Motors es la principal marca que está innovando en este campo y ya ha prometido que dentro de unos años pondrá en venta en el mercado coches 100% autónomos, lo que significa que no necesitarán conductor.
Entre muchas de sus características se encuentran la capacidad de mantener una velocidad constante en la carretera o la de corregir la trayectoria si se desvía el automóvil.
Otro ejemplo de aprendizaje de las máquinas lo podemos ver en Japón, donde han enseñado a un robot a bailar mediante la demostración de movimientos y acciones propias.

Otra capacidad que nace de la combinación de la robotización con la inteligencia artificial es la interacción social. 
Captando señales corporales
Otra capacidad que nace de la combinación de la robotización con la inteligencia artificial es la interacción social.
Kismet, un robot en el Laboratorio de Inteligencia Artificial del M.I.T., reconoce el lenguaje corporal humano y la inflexión de la voz, a la cual responde apropiadamente.
Los creadores de Kismet están interesados en cómo interactúan los seres humanos, concretamente los bebés. Se basan únicamente en el tono de voz y la señal visual, para que sea el fundamento principal para que un robot tenga un sistema de aprendizaje similar al de un ser humano.
Cada vez más, la robotización está más presente en nuestro día a día, en nuestro mundo dedicado a la digitalización, ya sea en el hogar, en los entornos laborales o en los medios de transporte. La robotización contribuye así a la mejora para la experiencia del usuario, haciéndole la vida más fácil


TI



El turismo inteligente, una nueva forma de viajar
El turismo de sol y playa está pasando de moda. Una nueva generación, los millennials, se ha incorporado al mercado y está implantando una nueva manera de consumir. Una de las tendencias que está poniendo de moda este segmento poblacional es el denominado turismo inteligente o Smart Travel que se basa en tres pilares: innovación tecnológica, accesibilidad y sostenibilidad.
Innovación tecnológica como clave
Hoy en día las vacaciones se organizan desde el Smartphone, y son los propios usuarios quienes buscan información sobre destinos, precios, disponibilidad de alojamientos y actividades a realizar en el destino. Es por esto que los hoteles que no tengan competencias digitales suficientes, poco a poco verán como quedan fuera de la oferta, ya que el turista 3.0 prácticamente no contempla otra opción que no esté disponible desde su teléfono móvil.
Según el informe anual de eCommerce 2016 realizado por IAB, España es un país que cuenta con 16 millones de clientes en la red y el 66% prefiere comprar online a pesar de tener la opción de tienda. Asimismo, este estudio revela que el 29% realiza la compra a través de su Smartphone.
El 29% de los españoles, realiza sus compras a través del Smarthphone
Ya no se trata de tener una página web con información del establecimiento o de los precios, se trata de poder hacer la gestión completa desde el Smartphone. En este sentido, los comparadores de viajes, gracias al uso de la inteligencia artificial, están acaparando una gran cuota de mercado, ya que ofrecen al turista el mejor precio a la hora de hacer una reserva, comprar un vuelo o alquilar un coche en destino.
Gracias al uso de la inteligencia artificial, los comparadores de viajes están acaparando una gran cuota de mercado
Booking, Kayak o Skyscanner son solo algunos ejemplos de grandes empresas del sector que ya cuentan con sus propios chatbots. Un informe de la consultora Gartner pronostica que en 2020, el 85% de las relaciones entre clientes y empresas se producirá sin la intervención de empleados humanos.
Accesibilidad y Sostenibilidad
Las personas con movilidad reducida ya no tienen más problemas que los derivados de ir en silla de ruedas o tener una minusvalía visual. El turista 3.0 o turista inteligente busca destinos accesibles, sin barreras arquitectónicas y con habitaciones, comedores y demás dependencias adaptadas.
Otra de las características del Smart Travel es la sostenibilidad. Las nuevas generaciones están más concienciadas que nunca acerca de la conservación del medio ambiente. Por eso aquellos establecimientos que cuiden el entorno y que estén comprometidos con la naturaleza, tendrán más probabilidades de acaparar reservas. Aquellos hoteles que utilicen muebles fabricados con materiales reciclados, que dispongan de sistemas eléctricos de bajo consumo y que permitan el ahorro de agua e incluso que rieguen los jardines con agua reciclada, serán más atractivos para los nuevos turistas inteligentes.
La importancia de las redes sociales
La inteligencia artificial cada vez tiene más peso en el turismo. Para la generación millennial, una de las referencias a la hora de elegir destino son los comentarios de amigos o conocidos en las redes sociales. Prueba de esto es que si un hotel no tiene perfil o la necesaria presencia en la red, el usuario difícilmente lo contempla como opción para pasar las vacaciones.
Para los millennials, una de las referencias a la hora de elegir destino son los comentarios de amigos o conocidos en las redes sociales
De la mano de todos estos cambios, el tipo de estancia también se ha visto modificada y una de las tendencias que más está creciendo es la de las vacaciones activas. El turista 3.0 quiere conocer el lugar al que va, realizar actividades que le acerquen a la gastronomía, al entorno, que le permita explorar parajes naturales o conocer la cultura del destino. Es por esto que para el turista 3.0 su viaje empieza en el momento en que comienza con la planificación, buscando comentarios y reviews en redes sociales, viendo fotos en aplicaciones e incluso compartiendo el transporte con otros viajeros que no conocía y que van a realizar el mismo trayecto, a través del carpooling o carsharing que ofrecen redes como BlaBlaCar.
El turismo inteligente está ganando terreno entre las tendencias del sector. Aquellas empresas y establecimientos que no se suban al carro todas estas novedades tecnológicas quedarán fuera del mercado porque el turismo inteligente ya no es el futuro, sino el presente de un sector que debe adaptarse a las exigencias de un nuevo consumidor.